Магазины
Управление аккаунтами Авито
Пока нет магазинов
Добавьте первый аккаунт Авито
| Название | Режим | TG Group ID | FAQ | Шаблоны | Баланс | Статус | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Ошибка
|
|
Статистика
Чаты и расходы по магазинам
Загрузка...
Нет данных по чатам
Бот ещё не обработал ни одного чата, или state.sqlite не найден
Активность чатов
| Магазин | Чатов | Сообщений | Последняя активность |
|---|---|---|---|
Расходы на Авито
Переписки
Общение с клиентами из Авито
Выберите магазин
Загрузка...
Нет активных чатов
Выберите переписку слева
Библиотека FAQ
Общие шаблоны ответов. Менеджеры добавляют их в FAQ своего магазина.
Библиотека пуста
Справка
Описание всех функций панели и бота
Режимы работы магазина
Только зеркало
Бот пересылает сообщения клиентов из Авито в Telegram. Сам ничего не пишет. Менеджер отвечает вручную через Reply.
Зеркало + приветствие
Как mirror, но новому клиенту автоматически отправляет текст из поля «Первое сообщение». Дальше менеджер работает вручную.
Полный автомат
Приветствие + автоответы по FAQ. На каждое входящее сообщение бот ищет совпадение по ключевым словам и отвечает. Если ответ не найден — тегает @админа в Telegram.
FAQ vs Шаблоны — в чём разница?
FAQ (автоответы)
- • Работает только в режиме auto
- • Бот отвечает автоматически без участия менеджера
- • Срабатывает по ключевым словам в сообщении клиента
- • Пример: клиент пишет «цена» → бот отвечает прайсом
Шаблоны (быстрые ответы)
- • Работают во всех режимах
- • Менеджер вручную вводит
!имяв Telegram - • Бот разворачивает текст и отправляет в Авито
- • Пример: менеджер пишет
!адрес→ уходит полный адрес
Как подключить магазин
- 1Получите Client ID и Client Secret в личном кабинете Авито → Профиль → API
- 2Создайте Telegram-группу для этого магазина
- 3Добавьте бота
@online_avito_botв группу как участника - 4Напишите в группе
/chatid— бот ответит ID вида-1001234567890 - 5Заполните форму «Добавить магазин» и нажмите «Создать магазин»
Команды бота в Telegram
/chatidПоказывает ID текущей группы — используется при настройке магазина
/shortcutsСписок всех доступных шаблонов быстрых ответов для этой группы
/statusСтатус всех магазинов — запущен ли поллер, режим, количество чатов
/statsСтатистика чатов по каждому магазину
/reloadПеречитать конфигурацию магазинов без перезапуска бота
Несколько аккаунтов Авито в одну группу
Это поддерживается. Просто укажите одинаковый Telegram Group ID у нескольких магазинов. Все сообщения будут приходить в одну группу, в каждой карточке будет указано имя магазина.